> Ochrana osobných údajov

Zásady ochrany osobných údajov

I. Základné ustanovenia

Prevádzkovateľom osobných údajov v zmysle čl. 4 bod 7 nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) je SolarEco SK s.r.o., IČO 56401965 so sídlom Nováčany 801, 044 21 Nováčany (ďalej len „prevádzkovateľ“).

Kontaktné údaje prevádzkovateľa:

adresa: Nováčany 801, 044 21 Nováčany
e-mail: email@solareco.sk

Prevádzkovateľ nemá povinnosť určiť zodpovednú osobu (DPO) podľa GDPR.

Tieto zásady informujú dotknuté osoby o rozsahu, účele a spôsobe spracúvania osobných údajov v súlade s čl. 13 GDPR.

II. Kategórie spracúvaných osobných údajov

Prevádzkovateľ spracúva najmä tieto osobné údaje:

  • identifikačné údaje (meno, priezvisko),
  • kontaktné údaje (e-mail, telefón),
  • adresné údaje (fakturačná a dodacia adresa),
  • údaje o objednávkach a zakúpenom tovare,
  • platobné údaje (bez údajov o platobných kartách),
  • údaje súvisiace s používateľským účtom,
  • údaje o komunikácii s prevádzkovateľom,
  • technické údaje súvisiace s používaním webovej stránky (napr. IP adresa, cookies).


III. Zdroje osobných údajov

Osobné údaje získavame:

  • priamo od dotknutej osoby pri vytvorení objednávky, registrácii, prihlásení na odber newslettera alebo pri komunikácii,
  • automaticky pri používaní webovej stránky (cookies, technické logy).


IV. Právne základy a účely spracúvania

1. Plnenie zmluvy

Účel:

  • vybavenie objednávky,
  • uzatvorenie a plnenie kúpnej zmluvy,
  • vybavovanie reklamácií,
  • odovzdanie objednávky dopravcovi.

Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR

2. Používateľský účet

Osobné údaje spracúvame za účelom vytvorenia a správy používateľského účtu.

Vytvorenie účtu je dobrovoľné a údaje sú spracúvané po dobu jeho existencie.

Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR

3. Upozornenie na dostupnosť tovaru („strážny pes“)

E-mailová adresa je spracúvaná výlučne za účelom jednorazového oznámenia o dostupnosti konkrétneho produktu.

Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR

4. Plnenie zákonných povinností

Účel:

  • vedenie účtovníctva,
  • plnenie daňových povinností,
  • archivácia podľa osobitných predpisov.


Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR

5. Oprávnený záujem prevádzkovateľa

Účel:

  • zasielanie obchodných oznámení existujúcim zákazníkom,
  • ochrana právnych nárokov,
  • zabezpečenie webovej stránky.


Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR
v spojení s § 62 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách.

6. Súhlas dotknutej osoby

Na základe súhlasu spracúvame údaje najmä na:

  • zasielanie newsletterov osobám, ktoré ešte nenakúpili,
  • analytické a marketingové cookies.


Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR
Súhlas je možné kedykoľvek odvolať.

V. Cookies

Webová stránka používa cookies.
Podrobné informácie sú uvedené v samostatnom dokumente Zásady používania cookies.

VI. Doba uchovávania osobných údajov

  • po dobu trvania zmluvného vzťahu a následne max. 4 roky,
  • údaje v používateľskom účte po dobu jeho existencie,
  • účtovné doklady 10 rokov,
  • údaje spracúvané na základe súhlasu max. 5 rokov,
  • marketing na základe oprávneného záujmu do vznesenia námietky.


Po uplynutí lehôt sú údaje vymazané alebo anonymizované.

VII. Príjemcovia osobných údajov

  • dopravné spoločnosti,
  • IT a hostingové služby,
  • marketingové a analytické nástroje (Google, Meta, Matomo).


Pri prenose do tretích krajín sú použité štandardné zmluvné doložky.

VIII. Práva dotknutých osôb

Dotknutá osoba má práva podľa čl. 15 – 21 GDPR, najmä:

  • právo na prístup,
  • opravu,
  • výmaz,
  • obmedzenie spracúvania,
  • prenosnosť údajov,
  • namietať proti spracúvaniu,
  • odvolať súhlas.


IX. Dozorový orgán

Máte právo podať sťažnosť na:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12
820 07 Bratislava
E-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk

Web: www.dataprotection.gov.sk

X. Automatizované rozhodovanie

Prevádzkovateľ nevykonáva automatizované individuálne rozhodovanie podľa čl. 22 GDPR.

XI. Zabezpečenie osobných údajov

Prevádzkovateľ prijal primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov.

XII. Záverečné ustanovenia

Tieto zásady sú účinné od 7. februára 2026.
Aktuálne znenie je dostupné na webovej stránke prevádzkovateľa.

Posledná aktualizácia: 7. februára 2026.